Köpvillkor för Angered Carwash

Senast uppdaterad: 28 september 2026 — version 4

Dessa villkor gäller när du som privatperson köper polletter i appen Angered Carwash. Genom att genomföra ett köp godkänner du villkoren. Läs dem gärna innan du betalar.

1. Säljare

Angered Carwash drivs av:
Angereds GDS AB
Organisationsnummer: 556919-7006
Angeredsvinkeln 13, 424 67 Angered
Telefon: 076-022 29 66
E-post: angered.gds@gmail.com

Vi säljer till myndiga privatpersoner. För att köpa polletter behöver du ett verifierat kundkonto i appen.

2. Vad du köper

En pollett är ett digitalt värdebevis som ger dig rätt till en tvättomgång i vår biltvätt på Angeredsvinkeln 13 i Angered. Du kan också använda polletter för att starta våra dammsugare på samma anläggning.

• Tvättbås: När du startar ett tvättbås i appen motsvarar varje pollett en fysisk pollett i båsets inkast. Båset får samma kredit som när du stoppar i en pollett på plats, och tvätten fungerar sedan enligt instruktionerna och prislistan i båset. Innan du startar väljer du båsnummer och hur många polletter du vill använda. Appen visar hur många polletter som dras.
• Dammsugare: En pollett ger 7 minuters dammsugning. En start kostar en pollett, och du kan förlänga en pågående dammsugning med en pollett i taget, upp till 5 polletter per dammsugning. Tiden visas i appen innan du startar. Om du stoppar dammsugaren i förtid försvinner den återstående tiden och polletten återbetalas inte.

• Polletter är knutna till ditt kundkonto och kan inte överlåtas eller säljas vidare.
• Polletter är inte pengar och kan inte lösas in mot kontanter.
• Polletter kan bara användas i vår anläggning i Angered.

3. Priser och avgifter

Alla priser anges i svenska kronor och inklusive moms. Aktuella priser visas alltid i appen innan du betalar. Det pris som visas är det totala priset.

Ingen separat transaktions- eller betalningsavgift tillkommer, oavsett om du betalar med Swish eller kort.

Du ser alltid det exakta totalbeloppet innan du bekräftar köpet. Vi drar aldrig ett annat belopp än det du har fått se och godkänt.

4. Betalning

Du kan betala med Swish eller bank- och kreditkort. Swish-betalningar hanteras via Swish och din bank. Kortbetalningar hanteras av Stripe. Dina kortuppgifter hanteras direkt av Stripe och kortuppgifter lagras aldrig hos oss.

5. Leverans

Polletterna levereras direkt till saldot på ditt kundkonto så snart betalningen har godkänts, normalt inom några sekunder.

Om pengar har dragits men polletterna inte syns i appen: kontakta oss på angered.gds@gmail.com. Vi stämmer av köpet mot betalleverantören och rättar till det. Du ska aldrig behöva betala två gånger för samma polletter.

6. Giltighetstid

Polletter upphör aldrig att gälla. De ligger kvar på ditt konto tills du använder dem. Vi tar inte bort polletter på grund av att de är gamla eller att du inte har tvättat på ett tag.

Polletter används i den ordning de lades till på kontot, äldst först. Kupong-, bonus- och kompensationspolletter har inget kontantvärde. Det gäller även belöningspolletter från stämpelkortet i appen.

Om du raderar ditt kundkonto försvinner de polletter som finns kvar på kontot. De kan då inte användas eller återbetalas. Din ångerrätt enligt punkt 7 påverkas inte, men ångra gärna köpet i appen innan du raderar kontot. Vill du få tillbaka pengar för oanvända köpta polletter behöver du alltså ångra köpet inom ångerfristen på 14 dagar. Läs mer på sidan Radera ditt konto.

7. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (distansavtalslagen). Dagen efter köpet är dag 1, och du kan meddela oss till och med den fjortonde dagens slut. Infaller den fjortonde dagen på en lördag, söndag, helgdag, midsommarafton, julafton eller nyårsafton förlängs fristen till och med nästa vardag, enligt lagen (1930:173) om beräkning av lagstadgad tid. Sista dagen för ditt köp står på kvittot och i appen.

• Ångerrätten gäller oanvända polletter. Vi återbetalar beloppet du betalade för de oanvända polletterna.
• En pollett som du redan har använt för att starta en tvätt eller en dammsugare kan inte ångras, eftersom tjänsten då är utförd.
• Vid ångerrätt återbetalas endast oanvända polletter som återstår från det aktuella köpet, proportionellt efter paketpriset.

Så här ångrar du köpet i appen: öppna fliken Tvätta, gå till Historik (tryck på Visa alla om köpet inte syns), välj köpet och tryck på Ångra köp inom ångerfristen. Ange och bekräfta ditt namn. När vi har tagit emot begäran skickar vi en bekräftelse till den verifierade e-postadress som hör till ditt konto.

Du kan också mejla angered.gds@gmail.com och ange vilket köp det gäller och e-postadressen som är kopplad till ditt konto. Du kan även använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt, men det är inget krav.

Standardformulär för ångerrätt

Till: Angereds GDS AB, Angeredsvinkeln 13, 424 67 Angered,
angered.gds@gmail.com, 076-022 29 66

Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal om köp av följande digitala tvättpolletter:

Ordernummer: ____________________
Beställt den: ____________________
Kundens namn: ____________________
Kundens adress: ____________________
Datum: ____________________
Underskrift (endast pappersblankett): ____________________

Återbetalningen görs till samma betalningsmedel som du betalade med, senast 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande.

8. Om tvätten eller dammsugaren inte fungerar

Om en pollett dras men tvätten eller dammsugaren inte startar, eller om utrustningen inte fungerar som den ska, kontakta oss så snart du kan — gärna via rapportfunktionen i appen, som skickar med bås eller dammsugare och tidpunkt automatiskt. Om appen visar att en start misslyckades får du normalt tillbaka polletten automatiskt.

Vi återställer polletten eller återbetalar den, beroende på vad du föredrar. Du har alltid de rättigheter som tvingande konsumentskyddsregler ger dig, till exempel rätten att reklamera en tjänst som inte fungerar som den ska.

9. Personuppgifter

Vi hanterar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Underlag för dina köp, till exempel kvitto och betalningsuppgifter, sparas i sju år enligt bokföringslagen, även om du raderar ditt konto.

10. Klagomål och tvist

Hör alltid av dig till oss först, så löser vi det oftast direkt. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm. Vi följer ARN:s rekommendationer.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. De villkor som gällde vid ditt köptillfälle är de som gäller för det köpet. Datumet högst upp visar när villkoren senast ändrades, och vilken version som gällde för ditt köp står på kvittot.

12. Kontakt

Angereds GDS AB
Angeredsvinkeln 13, 424 67 Angered
Telefon: 076-022 29 66
E-post: angered.gds@gmail.com

Versionshistorik

• Version 4, 28 september 2026: Förtydligar vad en pollett ger i tvättbås och dammsugare, att kvarvarande polletter försvinner om du raderar ditt konto, att ångerfristen förlängs när sista dagen är en helgdag, vägen till Ångra köp i appen, reklamationsrätten, vad som sparas enligt bokföringslagen och fullständig postadress.
• Version 3, 1 augusti 2026.
• Version 2, 31 juli 2026.

Kontakta oss om du vill ha en tidigare version av villkoren.